Question 1

Какие маркетплейсы поддерживаются?

Accepted Answer

Wildberries и Ozon. Данные загружаются через официальные API маркетплейсов и отображаются в едином дашборде. Вы видите продажи, прибыль, удержания и остатки по обеим площадкам одновременно.

Question 2

Безопасно ли подключать API-токены?

Accepted Answer

Да. Токены шифруются алгоритмом Fernet и хранятся только в зашифрованном виде. Мы запрашиваем доступ исключительно на чтение - сервис не может менять цены, карточки или делать поставки. Ваши магазины в полной безопасности.

Question 3

Как считается прибыль?

Accepted Answer

Чистая прибыль = сумма перечислений от маркетплейса минус закупочная цена минус расходы на рекламу. Все удержания (комиссия, логистика, хранение, штрафы, эквайринг) уже учтены в перечислениях. Расчёт верифицирован по финансовым отчётам WB и Ozon с точностью до копейки.

Question 4

Что я получаю бесплатно?

Accepted Answer

После регистрации - 7 дней полного доступа уровня Pro без привязки карты: дашборд, unit-экономика, реклама и план продаж по WB и Ozon, до 30 SKU на магазин (выгрузки в Excel и PDF - только на Pro). После 7 дней остаётся базовый бесплатный доступ: дашборд с ключевыми метриками, сводка по удержаниям и контроль остатков.

Question 5

Чем Pro отличается от бесплатного?

Accepted Answer

Pro (1 990 ₽/мес) снимает ограничение по времени и расширяет лимиты до 120 SKU на магазин и 3 ручных синхронизаций в день. Добавляет unit-экономику с разбивкой FBO/FBS, рекламную аналитику с ДРР, план продаж с прогнозом, выгрузки в Excel и PDF и полный Telegram с алертами и AI-поддержкой.

Question 6

Как часто обновляются данные?

Accepted Answer

Данные синхронизируются автоматически. В течение пробного периода и на Pro - каждые 6 часов, на базовом бесплатном доступе - 1 раз в день. Утром вы уже видите вчерашние цифры.

Question 7

Могу ли я настроить дашборд под себя?

Accepted Answer

Да. Дашборд состоит из виджетов, которые можно перетаскивать, добавлять и убирать. Выберите метрики, которые важны именно вам, и расставьте их в удобном порядке. Конфигурация сохраняется автоматически.

Question 8

Как отменить подписку?

Accepted Answer

В разделе Настройки, вкладка Тариф. Отмена в один клик, без звонков и писем в поддержку. Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.