Что такое удержания маркетплейса
Удержания маркетплейса — это всё, что площадка оставляет себе из денег покупателя, прежде чем перевести остаток продавцу. Сюда входят комиссия за продажу, логистика, хранение, приёмка, эквайринг, штрафы и мелкие сервисные списания. В отчёте Ozon этим же списком идут расходы на продвижение: они проходят через финансовый документ площадки.
Выручка и перечисление различаются на этот блок списаний, ослабленный встречными начислениями. Первую величину считают по цене продажи выкупленного товара, вторая и есть та сумма, что доходит до счёта.
Развёртка
перечисление = выручка − удержания + доплаты
Удержания здесь собраны суммой всех списаний периода. Доплаты — встречные начисления в пользу продавца: компенсации за утерянный товар, возмещения по логистике, у Wildberries сюда же входит СПП. Расчёт по кабинету за месяц:
| Строка | Сумма |
|---|---|
| Продажи | 214 500 ₽ |
| Комиссия | −38 610 ₽ |
| Логистика | −41 200 ₽ |
| Хранение | −6 340 ₽ |
| Эквайринг | −3 218 ₽ |
| Штрафы | −1 500 ₽ |
| Доплаты | +9 870 ₽ |
| Перечислено | 133 502 ₽ |
Wildberries отдаёт отчёт плоскими строками: вознаграждение площадки, услуги по доставке товара покупателю, стоимость хранения, эквайринг, штрафы, прочие удержания. Доставка невыкупленных заказов входит в общую логистику. Реклама в отчёт не попадает: продвижение приходит отдельным источником и уменьшает прибыль своей строкой.
У Ozon структура другая. Отчёт состоит из операций с вложенными услугами, и они разложены по категориям: «Вознаграждение Ozon», «Услуги доставки», «Услуги FBO», «Услуги агентов», «Возвраты». Обратные перевозки видны своими подстатьями, отмена доставки проходит строкой сторно. Комиссию за приём карточной оплаты берут обе площадки, только на Ozon она входит в «Услуги агентов» без своей позиции.
Как это видно в RevioMP
RevioMP забирает отчёты обеих площадок и сводит вычеты к единому набору строк, поэтому списания WB и Ozon сравнимы в одной таблице. Сервис только считывает отчётность кабинета и не меняет ни цены, ни карточки, ни остатки. Постатейный разбор списаний с примерами лежит на странице скрытые удержания маркетплейсов.